SPEDIZIONI
Tempi di spedizione: Gli ordini vengono spediti martedì e giovedì, nel pomeriggio, previa ricezione del pagamento.
Le spedizioni avvengono tramite i principali corrieri italiani ed europei, affidabili e tracciabili. Inserisci il tuo indirizzo mail al momento dell’acquisto per ricevere un link di tracciamento del tuo pacco. (GLS, SDA, DHL, TNT, UPS, FedEx…).
Tempi di consegna:
- Italia zona A (standard): 24/48 ore
- Italia zona B (Calabria, Sicilia e Sardegna): 48 ore
- Europa: 2-5 giorni lavorativi, in base alla destinazione
L’ordine verrà elaborato solo al momento dell’accredito effettivo della somma, che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In caso contrario, l’ordine verrà annullato automaticamente.
Nel pacco, insieme al prodotto acquistato, troverai anche la fattura.
Costi di spedizione:
- Spedizione standard: €8,59
Calabria, Sicilia e Sardegna: €9,04
Supplemento per aree remote, passi montani, Venezia: €5,73
- Spedizioni internazionali:
Germania, Francia, Belgio, Danimarca, Spagna, Irlanda, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Austria, Svezia, Slovenia: € 13,5
Ungheria, Rep. Ceca, Grecia, Polonia: € 16,50
Slovacchia, Romania, Bulgaria, Estonia, Lituania: € 19,50
Lettonia: € 24,00
A tutte le tariffe di spedizione va aggiunta l’IVA 22%.
Tracciamento dell’ordine: Appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail con il link per il tracciamento della spedizione.
RESI E RIMBORSI
Sappiamo quanto sia importante provare un paio di occhiali prima di decidere se tenerli. Per questo offriamo una politica di reso flessibile, pensata per permetterti di acquistare in totale tranquillità.
Puoi restituire gli occhiali entro 7 giorni dalla data di consegna, anche se li hai provati, purché:
- Il prodotto sia in perfette condizioni (senza graffi o danni);
- Il prodotto sia completo di astuccio, panno e confezione originale;
- Il prodotto non sia personalizzato né su misura (lenti graduate, lavorazioni su richiesta…);
- Il prodotto non viene acquistato con Partita IVA;
- Nel tuo pacco, insieme al prodotto, rispedisci anche la fattura ricevuto al momento del tuo acquisto.
La merce si considera restituita nei termini se consegnata allo spedizioniere o all’ufficio postale entro i 7 giorni previsti dalla data di consegna.
Gli occhiali con lenti personalizzate (graduate o con trattamenti su misura) non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.
Come effettuare un reso:
- Invia una mail a info@delasauvagere.it entro 7 giorni dall’arrivo dell’ordine, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Ti invieremo tutte le istruzioni e l’etichetta di reso (se prevista).
- Spedisci il prodotto: una volta ricevuto e verificato, ti rimborseremo entro 14 giorni lavorativi.
Spese di reso:
Il costo del reso è a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione.